Términos y Condiciones
Santuario Escobilla – Centro Eco-turístico
1. Información General
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web del Santuario Escobilla y los servicios ofrecidos por la cooperativa comunitaria encargada de la conservación y operación del campamento tortuguero en Escobilla, Oaxaca.
Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.
2. Servicios Ofrecidos
El Santuario Escobilla ofrece:
- Experiencias de liberación de tortugas marinas
- Programas de voluntariado
- Hospedaje en cabañas dentro del campamento
- Donativos y programa “Adopta una Tortuga”
- Visitas educativas y académicas
Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a condiciones ambientales propias de un área natural protegida.
3. Reservaciones y Pagos
Las reservaciones para experiencias y hospedaje deben realizarse previamente mediante los canales oficiales (WhatsApp, sitio web o contacto directo).
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web o indicados por la cooperativa.
La confirmación de la reserva se realiza una vez recibido el pago o anticipo correspondiente.
4. Política de Cancelación
Debido a la naturaleza de las actividades de conservación:
- Las experiencias pueden depender de condiciones climáticas o ambientales.
- En caso de cancelación por parte del visitante, se aplicarán las condiciones informadas al momento de la reserva.
- Si la actividad no puede realizarse por causas naturales o fuerza mayor, se podrá reprogramar según disponibilidad.
5. Normas dentro del Santuario
El Santuario Escobilla es un área de conservación protegida. Durante su visita, el usuario se compromete a:
- No utilizar flash ni luces artificiales durante la liberación.
- No manipular tortugas sin autorización.
- Seguir las indicaciones del equipo comunitario.
- No ingresar bebidas alcohólicas ni sustancias ilícitas.
- Respetar el entorno natural y la fauna silvestre.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión de la actividad sin derecho a reembolso.
6. Donativos y Programa “Adopta una Tortuga”
Las adopciones son simbólicas y representan un apoyo económico destinado a la protección de nidos y conservación del santuario.
No implican propiedad sobre una tortuga específica.
Los donativos pueden ser únicos o recurrentes según la modalidad seleccionada.
7. Responsabilidad
El Santuario Escobilla opera dentro de un entorno natural. Al participar en cualquiera de nuestras actividades, el visitante reconoce que:
- Se encuentra en un área natural protegida.
- Las actividades se realizan bajo supervisión.
- Existen riesgos inherentes propios del entorno natural.
La cooperativa no se hace responsable por accidentes derivados del incumplimiento de las indicaciones del personal.
8. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y material audiovisual, es propiedad del Santuario Escobilla y no puede ser reproducido sin autorización.
9. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para fines de contacto, reservación, donativos o comunicación relacionada con los servicios ofrecidos.
No compartimos información personal con terceros, salvo obligación legal.
10. Modificaciones
El Santuario Escobilla se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando las actualizaciones en este sitio web.